Veelgestelde vragen
Afhalen
-
Hoe werkt afhaling in een Bpost-afhaalpunt (België)?
Je pakje wordt in een van de 2300 bpost-afhaalpunten geleverd:
- In een door jou gekozen postkantoor of een postpunt (Delhaize, Carrefour, Spar, Press Shop, Relay, Total, Q8, …).
- Je pakje blijft er 14 dagen beschikbaar.
- Je wordt verwittigd zodra je je pakje kunt afhalen.
- Je krijgt een herinnering als je je pakje na enkele dagen niet afhaalde.
-
Ik heb gekozen om mijn bestelling af te halen bij Lotana. Waar en wanneer kan ik afhalen?
Bestellingen kunnen afgehaald worden op volgend adres:
Lotana bv
Bedrijvenpark Parwijskant
Slachterijstraat 3-i
2260 Westerlo (België)Bekijk de afhaalmomenten.
-
Hoe werkt afhaling in een Bpost-pakjesautomaat (België)?
Je pakje wordt in een van de 250 bpost-pakjesautomaten geleverd:
- In een door jou gekozen pakjesautomaat.
- Je kunt je pakje 24/7 afhalen.
- Je pakje blijft er 5 dagen beschikbaar.
- Je wordt verwittigd zodra je je pakje kunt afhalen. U krijgt per mail een QR-code.
- Ga naar de pakjesautomaat en houd de QR-code voor de scanner.
- Het deurtje van de locker springt open. Haal je pakje uit de locker en sluit het deurtje. Klaar!